Dasar Privasi rolex66 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rolex66, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk anda. Ini termasuk:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun.
• Alamat kediaman semasa.

Maklumat Hubungan:

• Alamat e-mel yang aktif.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.

Maklumat Kewangan:

• Nombor akaun bank dan nama bank untuk tujuan pengeluaran.
• Maklumat e-Dompet jika digunakan sebagai kaedah pembayaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.

Maklumat Penggunaan Platform:

• Log permainan dan sejarah pertaruhan.
• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan.
• Data sesi dan corak penggunaan platform.

2. Cara Penggunaan Data Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan oleh rolex66 untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) – Memastikan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pengurusan akaun – Menyediakan akses selamat ke akaun, memproses deposit dan pengeluaran serta mengurus baki.
• Sokongan pelanggan – Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Keselamatan platform – Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau eksploitasi sistem.
• Pematuhan regulasi – Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Personalisasi pengalaman – Mencadangkan promosi dan permainan yang relevan berdasarkan sejarah permainan anda (hanya jika anda tidak membantah).

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

rolex66 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – Bank dan pengendali e-Dompet yang memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan – Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi permainan dengan pembekal berlesen kami.
• Keperluan undang-undang – Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau obligasi pematuhan undang-undang.
• Penyiasatan penipuan – Berkongsi dengan agensi keselamatan atau platform rakan untuk mengesan corak penipuan rentas platform.

4. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform rolex66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi – Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan.
• Kuki Keutamaan – Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan pilihan paparan.
• Kuki Analitik – Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Antara langkah yang dilaksanakan oleh rolex66:

• Penyulitan data rehat dan transit – Semua data sensitif disulitkan sama ada sedang dihantar atau disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) – Tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7 – Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.
• Ujian penembusan berkala – Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – Pekerja hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas masing-masing mengikut prinsip keistimewaan minimum.

6. Penyimpanan & Penghapusan Data

rolex66 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif – Disimpan selama akaun anda kekal aktif.
• Rekod transaksi – Disimpan minimum selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data akaun ditutup – Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan atau dinyahtarafkan dalam tempoh 90 hari, kecuali terdapat keperluan penyimpanan undang-undang.
• Log keselamatan – Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.

Anda boleh memohon penghapusan data lebih awal dengan menghubungi khidmat pelanggan kami, tertakluk kepada tiada obligasi undang-undang yang menghalang penghapusan tersebut.

7. Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli rolex66 dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan rolex66. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi

rolex66 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan, teknologi atau cara kami beroperasi. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform (banner atau pop-up) apabila anda log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh pada bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform rolex66 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami untuk Hal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan rolex66 sedia membantu:

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan pengawal selia yang berkaitan.